在西方,每月14日都是“情人节”。情人节的甜蜜礼遇,不用再等一年,而是每月即可体验。继*创“会员月”引领行业体验式服务新标准之后,ShiningHouse钻石世家近日再度升级会员服务,从3月14日开始,将每月14日设定为品牌“V-day会员日”,将年度之约升级为月度之约,不断提升情感体验,让会员们每个月都可以甜蜜共度情人节。
服务升级,重塑珠宝业情感价值
情感作为珠宝行业的重要特性,是各大品牌卯足全力打造的价值诉求点。今年以来,钻石世家洞察新时代女性的真实心声,以“爱在·自在Keep Loving,Keep Shining”为全新的情感主张,鼓励女性不断探寻自我与真爱,提倡一种忠于自我、欣赏自我的生活方式。这一全新理念,引发了都市女性的强烈共鸣,“会员日”的开启,也在服务上体现并践行这一情感主张。
近年来,钻石世家随着“V盛宴”会员月活动的闪耀开启,持续通过会员专场主题分享会、珠宝及时尚艺术体验等不同形式活动,为会员们提供多元化的情感体验。这已然成为极具口碑效应的品牌活动,备受会员青睐。此次会员日的创新开启,满足了会员们的热切期待,更从全新层面上,升级和重塑了珠宝行业服务的情感价值。
不断创新,打造“钻石级”服务
近年来,钻石世家以品牌特有的360°优悦服务,不断打造出在业界广受赞誉的服务标准。为了让会员获得更多元化的钻饰消费体验,钻石世家突破大分数裸钻才具增值保值的常规,创新推出钻饰增值服务。购买30分以上的钻饰,就能享受终身5%的增值服务,让会员可以同时享受钻饰佩戴的美好与增值的体验。同时,为满足消费者个性化的情感诉求,推出“铭·定制”服务新模式,依托全球在线优质钻石库,并联合全球设计师资源,针对顾客的个性需求一对一服务,受到了顾客的一致赞誉和认可。
新一代专利钻石,撬动消费升级
除了提升服务体验之外,自诞生之日起,推广高品质钻石文化,是钻石世家矢志不渝坚守的一份承诺。继推出全球121切面钻石Rosace之后,钻石世家2016年再推专利八边形钻石Shining Star极慕之星。藉着*个会员日,也将迎来专属镶嵌极慕之星的“一生一爱”婚嫁系列珠宝光芒巡礼,让会员们一同领略八边形钻石的几何美学与璀璨光芒。
极具独特魅力的高品质钻饰、充满灵感的艺术珠宝与360°优悦服务,每月一次的浪漫约会,是钻石世家“用心、真心、悦心”服务理念的全面体现。别具新意的服务模式,也带给寻求突破的珠宝业新的启示,刺激和带动珠宝品牌为提升消费者情感体验,不断做出新的尝试。
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