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钻石小鸟售后服务怎么样?
2018-07-05 15:41:34      来源:珠宝王国 11740

钻石小鸟官网VIP会员专享售后服务:

 

1. 镶嵌饰品免费清洗

 

2. 镶嵌饰品(除彩色金饰品以外)免费抛光

 

3. 戒指免费整形

 

4. 镶嵌类、素金类饰品(除彩色金饰品、彩宝、项链类中彩金、分色金以外) 免费电镀为饰品原色。

 

5. 表面处理可免费修复。(磨砂修复为磨砂、抛光修复为抛光)

 

6. 免费在戒托上(特殊款式除外)刻数字、英文字母,字符,所有刻字数需控 制在5个及以内,耳饰,项链,手链产品无法刻字。

 

7. 镶嵌类戒指免费缩、放指圈

 

· 缩放范围:±2号内。修改对象不包含群镶款、排钻款、条戒(车花戒)的 戒指,具体情况请咨询门店镶嵌师。

 

· 所有缩、放指圈在进行操作时都会存在相应的损耗,改圈前后饰品金重误差 属正常损耗范围。


· 为确保饰品的安全,所售戒指原则上只可进行一次改圈。


8. 金料回收:

 

仅针对30分以上换款的钻饰进行回收,其他如配件(碎料)、对戒等30以下成品 不做金料回收。群镶款配钻不回收。

 

9. 配钻保养与质保:

 

· 群镶款、排钻款饰品请定期至钻石小鸟进行免费保养,建议时间周期为6个 月。

 

· 群镶、排钻款镶嵌质保为6个月,超出镶嵌质保期如配钻掉落,可免费为顾 客镶嵌,所配小钻需收取钻石成本费,费用详情请咨询当地体验中心。(此条例 自2013年8月1日起生效,在此之前顾客享受原规则。)

 

10. 免费焊接

 

免费焊接项链、手链等饰品。但焊接后饰品表面可能存在焊接点等情况,不能完 全修复如新。


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